西宁市城北区和睦康的护理团队全部由专业人员进行统一管理；护士全部持“双证”上岗，即民政部门培训合格的养老护理员上岗证和护士职业证书。长者入住开始“实行一人一评估、一人一护理，一人一档案”的护理模式，为每一位入住长者创建特色化信息卡，细致全面了解长者的衣食住行特点。专业生活护理人员负责长者的生活起居照料，如：助餐/助浴/衣着/修饰/膳食/如厕/便溺等内容，除基础生活护理服务项目外，同时对失智失能老人进行积极康复干预，医疗护理人员则针对入院老年人病种杂、护理难度大的特点开展预防性的前瞻性护理/心理护理与心理疏导。及时关注长者的情绪变化，力求使长者的晚年生活平静愉悦。
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